网络直播营销时夸大产品效果 对其作出罚款1万元的行政处罚
近年来，网络直播营销以“数字桥梁”方式，打破空间壁垒，发展势头迅猛，已成为各大电商平台、短视频网站的标配。然而，在直播带货驶入快车道的同时，各种负面信息接踵而来。
为遏制网络直播营销乱象，营造清朗的网络消费环境，保障广大消费者的合法权益，临平区市场监管局开展了网络直播营销专项治理行动，发现问题主要集中在产品质量、虚假宣传、套路促销等方面。
近日，执法人员在检查杭州某电子商务有限公司时发现，直播间销售某款黑头粉刺工具套装，主播介绍产品时夸大产品效果，构成虚假宣传行为。结合案件具体情况综合考量，临平区市场监管局依法对其作出罚款1万元的行政处罚，要求企业内部开展自查，并递交整改报告。另外一家电子商务有限公司在直播间宣传销售某款羽绒服过程中，主播表述该产品使用的是含绒量90%的白鸭绒，而经临平区市场监管局执法人员核查，实测为含绒量56.7%的灰鸭绒。该行为严重欺骗和误导消费者，该局依法对其作出罚款20万元的行政处罚。
这两起案件是网络直播营销违法行为中较为典型的案例。据了解，自5月份开展网络直播营销专项治理行动以来，通过群众举报、网络抽检、定向监测等方式，执法人员共锁定违法违规线索30余条，目前已立案查处违法案件13件。
临平区地处长三角洲圆心地，是接轨上海、融入长三角的门户和枢纽。区内产业兴盛，现有各类平台内网店17437家，直播已成为电商营销的重要方式。为破解直播电商治理难题，临平区市场监管局通过制定《临平区网络直播营销活动合规指引》、开展“线上+线下”监督、约谈企业负责人等多种方式，引导企业争创“绿色直播间”。
“我们在监管中发现，网络直播营销企业存在刷单炒信、商标专利侵权等问题，已立案调查，对一些尚未达到立案标准但存在不规范经营情况的单位和个人，我们开展了针对性警示约谈，不断提高相关主体和从业人员的合规意识。”临平区市场监管局网络经营监督管理分局负责人表示。
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