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9月30日起将实施管理恶意霸屏的弹窗和信息推送服务

来源:每日商报时间:2022-09-22 08:43:16

“稍不注意就多花了一笔冤枉钱。”陈先生在买国庆回家的车票时,明明是158元的车票,付完款后一看却花了178元,原来在提交订单后App弹出了购买保险的窗口,一不注意点了“是”,为此额外买了份20元的出行险。

弹窗本应担负着为用户提供便捷的功能,实际上越来越多人上网时被弹窗“套路”,更烦心的是:弹窗频繁出现,关不掉、屏蔽不了,有时还会被莫名扣费,恶意霸屏的弹窗可谓是网络上的“牛皮癣”。

近日,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》,将于今年9月30日起施行。这一新规有何亮点?又剑指弹窗的哪些问题?

“薛定谔”的关闭按钮 弹窗广告的“连环套”

弹窗,一般是指打开网页、软件、手机App等的时候自动弹出的窗口。手机应用的操作提示、购物平台的优惠信息、社交平台的新闻资讯、各式各样的广告等,都能够通过弹窗的形式出现。其中,要属弹窗广告最为常见。

25岁的小雅(化名)是小说迷,闲暇时间喜欢用网页看小说,让她郁闷的是:在看小说时总是会弹出广告,页面顶端、底部甚至正中间,阅读不断被广告打断:汽车、租房、装修,甚至是一些打擦边球的低俗画面……

“最夸张的是仅一章节的内容,至少要关4次这样的弹窗。”小雅告诉记者,这些广告特别的“狡猾”,不是让你找不到“关闭”按钮就是弹窗特别小,还诱导你点击广告画面,更可恶的是有的弹窗广告虚设“关闭”按钮,当用户点击“关闭”后,却直接跳转到相应的广告链接。

蒋阿姨遇上的弹窗广告更糟心,为此还换了新手机号。原来有一次她身体不舒服,就用手机查询,页面上弹出某医疗机构广告,关闭后依然不断重新弹出,简直是“连环套”。还跳出一个咨询窗口提示,只要输入电话号码就能获得专家免费远程会诊,无奈的蒋阿姨输入电话号码后,每天会接到各种骚扰电话和短信,只好自己认栽。

采访中了解到,现实中遇到的弹窗糟心事可不少:精彩剧情被“强塞”十几秒且不能跳过的广告;浏览网站时,角落里的弹窗突然出现;手机应用稍微暂停或者退出,弹窗广告又会再次出现,需要不厌其烦地关闭;有的弹窗甚至内含木马病毒,强行安装,窃取用户个人信息等。

网络“牛皮癣”霸屏 三部门联合剑指恶意炒作

恶意霸屏的弹窗被称为是网络“牛皮癣”,不仅影响上网者的心情和工作效率,一些不良的广告内容和链接还会让用户处于金融诈骗、信息泄露、损害身心健康等不安全的网络环境。

9月30日《互联网弹窗信息推送服务管理规定》实施后,这些弹窗“牛皮癣”会怎样?《管理规定》对提供互联网弹窗信息推送服务的组织或者个人提出9个方面要求,其中包括针对新闻信息传播,未取得互联网新闻信息服务许可不得弹窗推送新闻信息,即便获得许可,也不能超范围转载,不得歪曲、篡改标题原意和内容;对于弹窗广告,应当具有可识别性,显著标明“广告”和关闭标志,确保弹窗广告一键关闭;除此之外,新规还对推送内容的比例和频次做了相应的要求,强调不得设置诱导用户沉迷、过度消费等违反法律法规或者违背伦理道德的算法模型。

有专家指出,作为当下热点,互联网弹窗新规剑指违规推送恶意炒作问题,要求不得推送《网络信息内容生态治理规定》规定的违法和不良信息,特别是恶意炒作娱乐八卦、绯闻隐私、奢靡炫富、审丑扮丑等违背公序良俗内容,并划出了更清晰的监管红线:互联网弹窗信息推送服务提供者应当设置便捷的投诉举报入口,及时处理相关的公众投诉举报。

弹窗作为一种提供信息的技术,没有“善”“恶”之分,但应充分尊重用户的意愿,提供优质内容的同时给到用户更多自主选择的权利。相信互联网弹窗新规一旦实施,当网络“牛皮癣”退去,可以为网络环境留下一片清爽和干净。

关键词: 薛定谔 自动弹出的窗口 弹窗广告 广告画面 广告链接 恶意炒作

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