首页 热点 品牌 线上 线下 商业 风口

  • 热点
    品牌 线上 线下 商业 风口
  • 科技
    行业 干货 电商 采购 商贸
  • 会展
    国内 国际 产经 趋势
您的位置:首页 > 线上 > 正文

截至2021年12月 我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿

来源:每日商报时间:2022-10-13 09:18:31

天猫双11将于24日晚8点开始预售,这几天,杭州古荡新村的李大妈已经开始天天抱着手机精挑细选,因为一年一度的省钱大日子要来了。

在左邻右舍眼中,68岁的李大妈是网购达人,吃穿用都能通过网络解决。像李大妈这样,如今越来越多的退休长辈用户加入了网购大军,享受便利、优惠的网购生活。但是不同于年轻人,银发剁手族往往更需要指导和帮助,尤其在退货换货过程中,经常会遇到困难。

今年双十一,李大妈们头疼的这个问题可以迎刃而解了。记者获悉,淘宝将在今年天猫双11前升级长辈版,为长辈用户配备专属人工客服。客服入口将显示在首页醒目位置,可提供帮助用户维权、代客退款等服务。新版长辈版还新增了买菜、买药等功能,并为买药用户提供免费药师问诊。

用户打开淘宝APP,在“我的淘宝”右上角“设置”中,点击“模式切换”,选择了“长辈模式”即可切换长辈模式。升级后,长辈们的专属人工客服将上线,在首页的醒目位置设有客服入口,如遇到长辈用户不会操作退款的情况,客服可代为操作退款,如退款被商家拒绝还会主动帮助用户维权。也就是说,李大妈们将有自己的贴心小助理了。

目前,淘宝长辈模式的改造主要由3部分组成:信息简化、字体放大、语音助手。核心是要帮助银发族逛淘宝时看得更清楚,操作更简单,购物更便利。不少网友表示:“淘宝长辈模式,教爸妈网购简单多了”“老年人也有购物需求,淘宝这波为双十一加分了”“本00后自己用长辈模式感觉都很合适”。

第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年12月,我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿,互联网普及率达43.2%。目前已有相当比例的老年网民在网上消费。今年天猫双11将在10月24日晚8点开始预售,预售和开卖时间都提到了晚上8点,对于长辈用户来说,不用熬夜抢单。

关键词: 天猫双11 网购达人 网购大军 网购生活 代客退款 长辈模式

相关阅读

    淘宝代理怎么做?淘宝做代理怎么申请?

    06-13

    跨店满减是什么意思?跨店满减是平台出钱吗?

    06-13

    亚马逊直邮是什么快递?英国亚马逊直邮会被税吗?

    06-13

    淘宝子账号怎么登陆?怎么申请第二个淘宝账号?

    06-13

    什么是淘享卡?天猫超市享淘卡作用是什么?

    06-13

    京东团购是什么意思?为什么京东团购这么便宜?

    06-13

    淘宝买家信用分怎么算的?淘宝商家能看到顾客的个人信息吗?

    06-13

    淘宝云客服是干什么的?云客服工作内容是什么?

    06-13

最近更新

    世界时讯:视频| 咦,这是什么鸟?送到派出所看看

    06-14

    【天天新要闻】港股异动 | 中国万天控股(01854)午前涨超14% 昨日曾收跌逾28% 公司将于6月28日公布年度业绩

    06-14

    杨幂新片“火锅局中局放狠话” 新角色颠覆形象 要闻

    06-14

    深公司早报|工业富联AI服务器业务对一季度产生的业绩影响相对较小,欣旺达子公司欣动力获多方增资

    06-14

    将于2024年正式推出 新款大众高尔夫假想图

    06-14

    当前热讯:未来11周,四大生肖以情为墨,运势爆发,好运难挡

    06-14

    国内供应充裕 豆油价格短期震荡为主 环球快看点

    06-14

    缤纷的小花,高原拾零,边防卫士,眼角的泪花,痴痴的我,爱的短笛

    06-14

    卓创资讯:饲用小麦替代明显 三季度玉米行情将如何演绎

    06-14

    每日观点:信用风险监测周报:“21宝龙MTN001”本金兑付展期 蓝盾股份主体及债项等级下调至CC

    06-14

    internetexplorer更新到最新版本_InternetExplorer浏览器本质上是一个 世界聚看点

    06-14

    直播带货套路多 “618”莫冲动消费

    06-14

    多重底部信号显现 知名基金经理快速布局

    06-14

    世界播报:不同人群如何参加医保?这份指南请收好

    06-14

    天天信息:河北省邢台市2023-06-09 21:08发布雷电黄色预警

    06-14

    世界微资讯!国际刑警组织:人口贩卖抛出“工作”诱饵,目标变成高学历人群

    06-14

    【环球报资讯】中国代表揭批美英澳核潜艇合作:掩耳盗铃 暗度陈仓

    06-14

    当前快看:促进医疗资源向基层下沉共享 湖北三地试点建设紧密型城市医疗集团

    06-14

    这场推介会 让“花儿临夏”更耀眼夺目

    06-14

    无需iPhone 苹果watchOS 10支持直接在Apple Watch上添加Apple Pay银行卡

    06-14

    激动的反义词和近义词分别是什么_激动的反义词

    06-14

    全球热门:司法部部署开展2023年国际禁毒日宣教活动

    06-14

    珀莱雅渠道两端受罚 中消协重点监控化妆品评测乱象|世界播报

    06-14

    天蝎座的爱人并不一定是盖世英雄,只需要这个星座的柔情|报资讯

    06-14

    环球讯息:经纪人也进去了?曝孙准浩经纪人被刑事拘留

    06-14

    【焦点热闻】图话丨孝义:健康营养有机果蔬喜获丰收

    06-14

    哥本哈根是哪个国家的港口(哥本哈根是哪个国家)_焦点消息

    06-14

    新闻发布会丨重庆市食品及农产品加工高质量发展产业生态大会将于6月14日至15日召开

    06-14

    黔源电力(002039):6月13日北向资金减持55.54万股

    06-14

    世界热消息:信口开河的意思用法_信口开河的意思

    06-14

推荐阅读

+ 点击查看更多精彩

财经热图

热门标签

    今日必看
  • 期货人物 ┇ 80后期货小白交易成长之路——守住信念,才能成功!
    热门精选
  • 期货学堂 | 炒期货一手手续费多少钱?
    浏览排行

24小时

一周

  • 淘宝聚划算怎么参加?淘宝聚划算有什么好处?
  • 京东便利店怎么样?京东线下实体店怎么加盟?
  • 蚂蚁森林怎么获取能量?蚂蚁森林收能量有什么用吗?
  • 淘宝保证金能退吗?淘宝保证金无法补缴什么原因?
  • 抖音访客怎么不见了?抖音怎么无痕浏览别人?
  • 蚂蚁森林有什么用?蚂蚁森林对自己有什么好处?
  • 阿里宝卡月费多少?阿里宝卡是什么?
  • 2022年新能源车补贴缩减 购车补贴在哪里申请?
  • 抖音绑定银行有风险吗?抖音绑银行卡怎么取消绑定?
  • 花呗逾期多久被关停支付宝?花呗逾期起诉传单会发到户口所在地吗?
  • 钱放在零钱通会被划扣吗?零钱通适合存大笔钱吗?
  • 抖音橱窗带货有风险吗2022?抖音橱窗带货佣金什么时候到账?
  • 莫名收到快递有危害吗?收到不明快递怎么处理?
  • 专家:顺势而上 中医必将在新时代大显身手
  • 哈尔滨卫健委:3大因素致院内感染 患者陪护常扎堆
  • 美研究:用羟氯喹患者死亡率更高 特朗普曾推荐该药
  • 哈尔滨市卫健委负责人首次披露自查院感事件原因
    娱乐图片

    国内

    国际

    产经

    金融

  • 涨停大师自曝从不外借的选股秘籍,句句戳中要害,告别长期被套
  • 炒股者只争朝夕,投资者从容不迫 -- 伟大投资者的共同特征
  • 70万用来买房子还是存银行?10年后哪个更值钱?答案让人失望……
  • 大宗化工商品涨跌预测(2019年2月14日)
    文化
  • 投顾观点:将迎15分钟级别的调整周期,级别小,继续持有!
    • 关于中国零售网 ┊ 联系我们 ┊ 投稿邮箱:362293157@qq.com
      Copyright  2008-2020  商务合作QQ:362293157
      中国零售网官网唯一域名:www.cnretail.com.cn
      京ICP备2021034106号-39 营业执照公示信息